近日，華富新能源公司檢修作業區的小王“失業”了，有人發現，他每天早晨上班來不用再從主控室值長處拿缺陷單了。原來，“搶飯碗”的是公司最近投運的“網絡協作平臺缺陷管理系統”。目前該系統已試運行兩個月，不但將原來的缺陷確認及處理程序有效縮短，而且更為直觀高效的實時監管，大大提高了管理績效。
生產中設備缺陷管理及“兩票”（操作票、工作票）管理是一個綜合管理業務，在網絡缺陷管理系統建立投運之前，華富新能源公司雖然建立了較為完善的制度體系，但缺陷及“兩票”仍采用手工填寫的方式，在實際工作中存在工作量大，數據規范性差，信息傳遞速度、準確性無法保證，信息單向流轉為主，缺乏反饋等問題。同時各部門之間缺少先進的信息化溝通手段，無法實現信息共享。顯然，靠人工處理缺陷管理問題，已經不能滿足生產的需要，亟需信息化系統的支撐。
“有心人事競成”，華富新能源公司員工雷江平就琢磨上了這一問題的解決之道。說到玩網絡，他只是個“非專業”，有許多專業知識都不太懂。他利用業余時間從網上查找，對比試用多達20余款協同辦公軟件，最終抓住并利用一款軟件推廣階段免費的商機，以及其“單項操作針對性強”的優點，并將自己在學習中發現的該軟件使用中還存在的技術難點，與客服積極交流溝通，逐一完善，利用現有的互聯網系統為公司量身打造了網絡缺陷管理系統。
目前，該管理系統在試行中已充分體現了其在信息傳達、進度掌控和統計分析中的及時、準確、全面等特點。雷江平同志說，后續將會在表格的框架構建及內容上繼續完善，計劃將備件管理、材料領取及設備更新等工作擴展進來，省去大量的手續環節，節省人力、時間，提高作業效率。
非專業巧用互聯網，小系統玩出高效率。華富新能源員工創新創效的故事，還在繼續…… （賀紅俠）
